Telefon mərkəzinin işçisi/call center

Yapi Kredi Bank

Telefon mərkəzinin işçisi/call center

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Azərbaycan, Rus  və İngilis dillərində səlis danışıq bacarığı; 
• Düzgün diksiya;
• Yüksək ünsiyyət qurma bacarığı;
• Komanda tərkibində işləmə bacarığı;
• Növbəli iş saatı ilə (axşam, gecə saatları daxil) işləmə;
• Dəqiqlik və operativlik;
• Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

Əsas iş funksiyaları:

• Telefon bankçılığının bütün xidmətlərini təqdim edərək, müştərini doğru məlumatlandırmaq;
• Müştəri şikayətlərini həll etmək;
• Bankın müvafiq məhsullarının satışını, tanıtımını həyata keçirmək;
• Zəng edən bütün müştərilərə xüsusi yanaşma və təmkinli davranış. 

Qeyd: Rus və İngilis dili zəif olan namizədlərin müraciət etməmələri xahiş olunur.

 CV-lərinizi [email protected] email ünvanına göndərmənizi xahiş edirik. 

Elanın bitmə tarixi: 29.10.2022