Sistemdə mövcud abunəçilərin ödənişlərinə sazlanan bildiriş tiketlərinə nəzarət və ödənişi gecikdirən abunəçilərə zənglərin olunması;
Mövcud abunəçilərin xidmətdən imtina müraciətlərinin idarə olunması, geri dönüş zənglərinin icrası;
Abunəçi müqaviləyə xitam verilməsi barədə qərar alırsa prosedurun yerinə yetirilməsi üçün gecikdirmədən lazımi məsul şəxslərə tam məlumatın əks olunmasından sonra sorğunun ötürülməsi;
Görülən işlərə aid məlumatın gündəlik doldurulması və aylıq hesabatın hazırlanması
Mövcud müştərinin (GPON) imtinası qeydə alındıqdan sonra imtinadan geri qaytarılması, qaytara bilmədikdə isə prosesə uyğun yönləndirilməsi, proses sona çatdıqda tiketin işlənməsi və hesabatda qeydə alınıb müvafiq şəxs/şöbəyə təqdim olunması;
Namizədə verilən tələblər:
Müştəri xidmətləri sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi
Azərbaycan dili və rus dili əla (yazılı və şifahi)
Yaş həddi-23-35
İş vaxtının norması:
5 günlük iş rejimi;
İstirahət günü: Şənbə və Bazar günü
Vəzifə üzrə əmək haqqı və digər üstünlüklər:
Əmək haqqı: 500 azn + bonus
Korporativ telefon nömrəsi və danışıq paketi.
Müraciət qaydası: CV-nizi [email protected] elektron poçt ünvanına, mövzu sahəsində vəzifə adını – “Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis” yazmaqla göndərə bilərsiniz.
