Müştəri xidməti şöbəsinin mütəxəssisi

İş barədə məlumat

• Müştərilərin müraciətlərini cavablandırmaq, bankın məhsul və xidmətləri haqqında ətraflı, dolğun məlumat və məsləhətlər vermək;
• Müştərilərin eyniləşdirilməsini təmin etmək, onlara müvafiq hesablar açmaq (hesabları bağlamaq), hesab sahibinin tapşırıqlarına əsasən müvafiq əməliyyatların aparılmasını təmin etmək;
• Əməliyyatın aparılması üçün müştərilərin təqdim etdiyi sənədləri (müqavilələri, hesab-fakturaları və digər sənədləri) yoxlamaq;
• Müştərilərin istəyinə uyğun olaraq onlara hesab qalıqları barədə arayış və çıxarış tərtib edərək təqdim etmək;
• Cari sənədlərin yığılması, saxlanılması və arxivləşdirilməsini həyata keçirmək.

Namizəd üçün tələblər

• Ali magistr təhsili;
• Hərbi xidməti bitirən və ya hərbi xidmətdən möhlət hüququ olan (oğlanlar üçün);
• Bu sahə üzrə 2 (iki) il iş təcrübəsinin olması arzuolunandır;
• Müvafiq normativ sənədlər və qanunvericilik üzrə nəzəri biliklərə malik olmaq;
• Ünsiyyətcil, təşəbbüskar və mülayim olmaq; 
• Analitik zəkaya malik olmaq və müştərilərlə işləmək qabiliyyəti;
• Mükəmməl kommunikasiya və insanları inandırma qabiliyyəti; 
• Stressə davamlılıq və kollektivdə işləmək bacarığı;
• Yüksək qavrama və öyrənmə qabiliyyəti;
• İşdə dəqiqlik və detallara fikir vermə qabiliyyəti;
• Kompyuter bilikləri;
• Azərbaycan dilini mükəmməl, Rus və İngilis dillərini bilən namizədlərə üstünlük veriləcək.

QEYD: Tələblərə uyğun olmayan və mail-da "Mövzu" qismində müraciət edilən vakansiyanın adı qeyd olunmayan "CV"-lərə baxılmayacaq. CV-lər azərbaycan dilində, “Xalq” Bankın CV formasını doldurmaqla göndərilməlidir.

Əlaqə vasitələri: 

E - mail:    [email protected] 

Telefon:    (012) 404 43 39

Faks:         (012) 404 43 34