Çağrı mərkəzinin operatoru

Wentto

Vəzifə öhdəlikləri:

Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri qəbul etmək;
Müştərilərin sorğularını operativ cavablandırmaq və ya müraciətləri uyğun şöbələrə yönləndirmək;
Müştəriləri məhsullar və kampaniyalar haqqında dəqiq məlumatlandırmaq ;
Müştəri məmnuniyyətinin davamlılığını qorumaq üçün onların tələb və şikayətlərini dinləmək;
Məlumatların şirkətin CRM bazasına daxil etmək;
Müraciətlər üzrə gündəlik hesabatların hazırlanması;

Tələblər:

Azərbaycan dilini səlis bilməli,işin xüsusiyyətinə uyğun olaraq rus dili biliyi üstünlükdür;
Microsoft Office proqramlarında (Word, Excel) işləmək bacarığı;
Yaxşı ünsiyyət və məsuliyyət göstəriciləri önəmlidir;
Müştərilərlə danışıq etikası.

Müraciət qaydaları:

Müraciət etmək üçün CV-nizi [email protected] elektron poçt ünvanına mövzu hissəsində - “Çağrı mərkəzinin operatoru” yazıb göndərə bilərsiniz. Yalnız qeyd olunan tələblərə uyğun namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.

Elanın bitmə tarixi: 12.10.2022